产品说明书一般由标题、正文、尾部三个部分构成。
1.标题
产品说明书的标题通常由说明对象名称加文种名构成。有的标题省略文种名,只标明产品名称,也可以直接以文种名做标题,。
2.正文
正文是产品说明书的核心部分,按照国家标准的要求和产品的具体特点,规范的产品说明书一般有以下内容:
(1)产品概况:包括产品名称、规格、结构、成分、产地等;
(2)产品特性:包括产品性质、性能、用途、特点及相关技术参数;
(3)产品使用:包括正确吊运、安装、使用、操作、保养、维修和存放方法;
(4)使用者保护:包括保护操作者和产品安全措施,发生意外的应急处理;对涉及环境和能源的产品,应规定必要的环境保护和节约能源方面的措施;对安全限制有要求或存在有效期的产品应提供生产日期和有效期、储存期;消费品必须注明对使用者的特殊群体例如儿童、老人和残疾人的危险必须关注;应尽可能设想用户可能遇到的问题,如产品在不同时间(季节)、不同地点,不同环境条件下可能遇到的问题,并提供预防和解决办法;
(5)产品清单:包括产品配件明细、附属备件和工具明细。
正文的写法没有既定的模式,以条款直述式、自问自答式和插图表格式较为常见。
(1)条款直述式:根据产品的特性,将要说明的内容分成若干类别,分条列项,逐一陈述。其特点是条理清晰,明确醒目。
(2)自问自答式:根据产品的特性,将要说明的内容归纳成若干问题,逐一解答。其特点是条理分明,针对性强。
(3)插图表格式:根据产品特性,将要说明的内容用表格进行分类归纳,用插图进行标注演示。其特点是形象、直观,易于理解。
3.尾部
尾部,通常指落款,即写明生产企业和经销单位的名称、地址、联系电话、传真号码、电子邮箱、网址等,以方便使用者与生产或经销方联络。